fbpx

Privatumo politika

UAB „Supportive Electronic Service“ (toliau – „mes“, „mūsų“ arba „Bendrovė“) gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų interneto svetaine www.elektronikostaskas.lt (toliau – „Svetainė“) ir susijusiomis paslaugomis.

1. Kokius duomenis renkame?

Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos jūsų asmens duomenis:

  • Identifikaciniai duomenys: vardas, pavardė.
  • Kontaktiniai duomenys: el. pašto adresas, telefono numeris.
  • Pristatymo duomenys: pristatymo adresas.
  • Finansiniai duomenys: mokėjimo kortelės informacija (per saugius mokėjimo paslaugų teikėjus).
  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas ir versija, laiko juostos nustatymai, operacinė sistema ir platforma.
  • Naudojimo duomenys: informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų Svetaine.
  • Rinkodaros ir komunikacijos duomenys: jūsų pageidavimai dėl rinkodaros pranešimų gavimo.

2. Kaip renkame jūsų duomenis?

Jūsų duomenis renkame įvairiais būdais:

  • Tiesioginė sąveika: kai pateikiate duomenis pildydami formas mūsų Svetainėje, susirašinėdami su mumis el. paštu ar telefonu.
  • Automatinės technologijos: kai naršote mūsų Svetainėje, automatiškai renkame techninius duomenis naudodami slapukus ir kitas sekimo technologijas.
  • Trečiosios šalys: gauname techninius duomenis iš analizės paslaugų teikėjų, pvz., „Google Analytics“.

3. Kaip naudojame jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

  • Užsakymų vykdymui: apdoroti ir pristatyti jūsų užsakymus, tvarkyti mokėjimus, valdyti grąžinimus.
  • Klientų aptarnavimui: atsakyti į jūsų užklausas, teikti pagalbą.
  • Rinkodarai: siųsti jums naujienlaiškius, pasiūlymus ir informaciją apie mūsų prekes bei paslaugas, jei tam davėte sutikimą.

Svetainės tobulinimui: analizuoti, kaip naudojatės mūsų Svetaine, siekiant ją patobulinti ir pritaikyti jūsų poreikiams.

4. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

  • Sutarties vykdymas: kai duomenys būtini jūsų užsakymo apdorojimui ir pristatymui.
  • Teisinės prievolės: kai privalome saugoti tam tikrus duomenis pagal įstatymus (pvz., apskaitos tikslais).
  • Teisėti interesai: siekiant tobulinti mūsų paslaugas, užkirsti kelią sukčiavimui.
  • Sutikimas: kai duomenis naudojame rinkodaros tikslais ir jūs tam davėte sutikimą.

5. Duomenų atskleidimas trečiosioms šalims

Jūsų asmens duomenis galime atskleisti šioms trečiosioms šalims:

  • Paslaugų teikėjams: pvz., kurjerių tarnyboms, mokėjimo paslaugų teikėjams, IT paslaugų teikėjams.
  • Teisėsaugos institucijoms: jei to reikalauja įstatymai arba siekiant apsaugoti mūsų teises.
  • Verslo sandorių atvejais: jei parduodame, sujungiame ar kitaip pertvarkome savo verslą.

6. Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų duomenys gali būti perduodami ir saugomi už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiais atvejais užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, atitinkančios BDAR reikalavimus.

7. Duomenų saugumas

Įgyvendiname technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo. Tačiau nė viena internetinė sistema nėra visiškai saugi, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

8. Duomenų saugojimo laikotarpis

Jūsų asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek būtina tikslams, kuriems jie buvo surinkti, įgyvendinti, atsižvelgiant į teisės aktų reikalavimus. Pavyzdžiui:

  • Užsakymų duomenys: saugomi 5 metus nuo finansinių metų pabaigos, kaip reikalauja apskaitos įstatymai.
  • Rinkodaros duomenys: saugomi tol, kol neatšauksite savo sutikimo.

9. Jūsų teisės 

Jūs turite šias teises dėl savo asmens duomenų:

  • Prieigos teisė: galite prašyti mūsų patvirtinti, ar tvarkome jūsų asmens duomenis, ir gauti jų kopiją.
  • Taisymo teisė: jei jūsų duomenys yra netikslūs ar neišsamūs, galite prašyti juos pataisyti.
  • Ištrynimo teisė („teisė būti pamirštam“): galite prašyti ištrinti savo duomenis, jei jie nebereikalingi tam tikram tikslui arba jei atšaukiate savo sutikimą.
  • Tvarkymo apribojimo teisė: tam tikrais atvejais galite prašyti laikinai apriboti jūsų duomenų tvarkymą.
  • Duomenų perkeliamumo teisė: galite prašyti perkelti savo asmens duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuteriškai skaitomu formatu kitam paslaugų teikėjui.
  • Teisė nesutikti: galite nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tam tikrais teisėtais pagrindais (pvz., rinkodaros tikslais).
  • Teisė pateikti skundą: jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi neteisėtai, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI) el. paštu [email protected] arba svetainėje www.ada.lt.

Jūs galite pasinaudoti šiomis teisėmis susisiekę su mumis el. paštu [email protected].

10. Slapukų politika

Naudojame slapukus (angl. cookies) siekdami užtikrinti tinkamą svetainės veikimą ir gerinti naudotojo patirtį.

10.1. Kas yra slapukai?

Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje.

10.2. Kokius slapukus naudojame?

  • Būtinieji slapukai: užtikrina svetainės veikimą, pvz., leidžia prisijungti prie paskyros, užpildyti užsakymą.
  • Analitiniai slapukai: naudojami statistikai rinkti ir svetainei tobulinti („Google Analytics“).
  • Rinkodaros slapukai: naudojami suasmenintoms reklamoms rodyti („Google Ads“, „Meta Ads“).

10.3. Kaip galite valdyti slapukus?

Jūs galite bet kada pakeisti slapukų nustatymus savo naršyklėje arba ištrinti jau išsaugotus slapukus. Tačiau kai kurie slapukai yra būtini tinkamam svetainės veikimui.

11. Privatumo politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią privatumo politiką. Apie svarbius pakeitimus informuosime Svetainėje arba el. paštu, jei tai būtina pagal teisės aktus.

12. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar norite pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:

📧 El. paštas: [email protected]
📞 Telefonas: +370 660 85494

2025, UAB “Supportive Electronic Service”. Visos teisės saugomos.
Sprendimas ETA komunikacija